Politika Povrata

Prihvatamo povrate u roku od 14 dana od kupovine za nekorištene proizvode u originalnom pakovanju. Da biste inicirali povrat, molimo kontaktirajte nas na [email protected].

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, procesuiraćemo vašu refundaciju u roku od 5-7 radnih dana. Refundacija će biti izvršena na originalni način plaćanja koji je korišten prilikom kupovine.

Sljedeći artikli se ne mogu vratiti: • Proizvodi rađeni po mjeri ili personalizovani • Proizvodi koji su instalirani ili korišteni • Artikli oštećeni zbog nemara kupca • Proizvodi na rasprodaji ili finalnoj akciji

Ako primite neispravan ili oštećen proizvod, molimo kontaktirajte nas odmah na [email protected]. Organizovaćemo zamjenu ili potpunu refundaciju bez dodatnih troškova.

Troškovi povratne dostave su odgovornost kupca osim ako proizvod nije neispravan ili je poslat greškom. Preporučujemo korištenje dostave sa mogućnošću praćenja za povrate.

Za pitanja o povratima ili refundaciji, molimo kontaktirajte nas: Email: [email protected] Adresa: Ugled d.o.o., Bosna i Hercegovina